El Síndic de Greuges investiga a Sanidad por la dificultad al acceder a la Atención Primaria
+ TURIA | Se han remitido numerosas quejas porque
los consultorios de lagunas localidades no han vuelto a abrir tras finalizar el
Estado de Alarma
El Síndic de Greuges,
Ángel Luna, ha abierto una investigación de oficio ante las dificultades de
acceso a la asistencia en los centros de atención primaria y las quejas
recibidas porque los consultorios de algunas localidades no han vuelto abrir
tras finalizar el Estado de Alarma.
Según un comunicado del
Defensor del Pueblo Valenciano, actualmente la Atención Primaria está llevando
una importante carga en la gestión de la pandemia ya que es donde están
llegando los casos sospechosos de la Covid-19, la mayoría de carácter leve.
Ha proseguido que, según
indican los medios de comunicación, en esta etapa de la evolución de la
pandemia el perfil del paciente contagiado es "joven y asintomático"
por lo que no ingresan y generan menos presión asistencial hospitalaria.
Sin perjuicio de lo
anterior, Luna ha recordado que la Atención Primaria también atiende a la
población en general, y a las personas mayores especialmente, de otras
patologías diferentes a la covid-19.
A este respecto,
"resulta muy preocupante la situación de los mayores que, en la mayoría de
los casos, tienen necesidades de atención primaria que no pueden quedar
desatendidas".
A este respecto, el
síndic ha destacado las dificultades que supone para este colectivo tener que
solicitar cita telemática o telefónica, cuando a menudo los teléfonos están
colapsados.
Por todo ello, la
institución solicita a la Conselleria de Sanidad y Salud Pública que informe de
los planes o protocolos de reorganización asistencial en Atención Primaria ante
la crisis sanitaria de la covid-19, así como de las medidas adoptadas en los
centros de atención primaria. horarios de atención, sistemas de triaje previos
de entrada, circuitos diferenciados de acceso de pacientes sospechosos, salas
diferenciadas, manejo de residuos, medidas de limpieza y desinfección.
Asimismo, Luna también
ha pedido a Sanidad información sobre las medidas o acciones en relación a la
implementación, mejora, accesibilidad y eficacia de los recursos tecnológicos
de los centros de atención primaria (consultas telemáticas y de atención
telefónica).
En este punto, le
interesa conocer si se han tenido en cuenta las dificultades de las personas
mayores para acceder a los nuevos recursos tecnológicos.
Por otra parte, también
se ha interesado por las medidas relacionadas con la protección del personal
que presta servicios en estos centros y en la atención domiciliaria (EPIS y
material de protección adecuados y suficientes tanto en el centro sanitario
como para los desplazamiento a domicilios).
Y, de igual modo, el
síndic quiere saber si se va a producir refuerzo de plantillas y cómo se lleva
a cabo el plan de sustituciones durante el periodo vacacional. EFE
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