El 112 desdobla su sede para atender las más de 62.000 llamadas relacionadas con la Covid-19
+ TURIA | Emergencia instala una nueva base en las
instalaciones del Ivaspe en Cheste
La consellera de
Justicia, Interior y Administración Pública, Gabriela Bravo, ha explicado este
sábado que el teléfono 112 CV se ha reforzado para atender las más de 62.000
llamadas relacionadas con la pandemia de la Covid-19, y que ha desdoblado su
central de l'Eliana con una nueva en la sede del Ivaspe en Cheste, y a
incrementar el personal que atiende en una media del 50% respecto al número
habitual.
La consellera ha
presentado, en videoconferencia con los medios de comunicación y desde el
Centro de Coordinación de Emergencias, un balance sobre las actuaciones
llevadas a cabo por la Agencia Valenciana de Seguridad y Respuesta a las
Emergencias desde que se declaró el estado de alarma a causa de la crisis
sanitaria.
Bravo ha detallado el
gran número de llamadas que el servicio de teléfono único de atención frente a
las emergencias, el 112 Comunitat Valenciana, ha tenido que atender desde que
se inició la emergencia por coronavirus: desde el 1 de marzo hasta el 3 de
abril se recibieron 358.036 llamadas, de las cuales, 62.297 fueron casos
gestionados y relacionados con la Covid-19.
Para atender este volumen
de solicitudes de ayuda ha sido necesario realizar dos contratos de urgencia
por un importe aproximado de dos millones de euros destinados a contratar más
personal para la atención y gestión del servicio.
Al mismo tiempo, además
de ampliar la dotación, se desdobló la propia plataforma del 112 con un espacio
diferenciado del actual para salvaguardar la salud de los profesionales.
Así, desde el 12 de
marzo, además de la sala habitual de 112 en l'Eliana, hay otra sala operativa
ubicada en las instalaciones del Ivaspe, en el Complejo Educativo de Cheste,
que ha supuesto aumentar el dimensionamiento del servicio en un 50 por ciento.
Por otra parte, el 13 de
marzo se activó el Plan Territorial de Emergencias de la Comunitat Valenciana
y, desde el 23 de marzo, se requirió de la colaboración de la empresa pública
instrumental Tragsa para ejecutar actuaciones que hicieran frente a la
emergencia por un importe de 7,7 millones de euros.
De esta forma, Tragsa
está trabajando en la adecuación de las instalaciones y prestó apoyo logístico
en la retirada de monumentos falleros de la vía pública y su traslado a Feria
Valencia, así como el suministro de materiales, equipamiento, avituallamiento
así como para las obras civiles de instalaciones sanitarias.
La consellera Bravo
también ha detallado un balance de la puesta en marcha del Plan de Coordinación
y Apoyo a los Ayuntamientos que, en menos de una semana, ha atendido las
peticiones de 179 ayuntamientos de la Comunitat Valenciana en cuanto a
necesidades de material sanitario, desinfección de calles y transporte de
víveres y bienes esenciales.
Así, el departamento de
Interior del Consell ha movilizado y coordinado a más de 10.000 profesionales
de seguridad y emergencias que, además de estas tareas de reparto y atención a
los municipios, han estado colaborando, como es el caso de los Bomberos
Forestales de la Generalitat, en el montaje del hospital de campaña de
Castellón, "una aportación necesaria para no retrasar la finalización de
la infraestructura", ha puntualizado la consellera.
"Se están
multiplicando los esfuerzos para atender tanto a los ayuntamientos como a la
ciudadanía de la Comunitat", ha remarcado Bravo, quien ha destacado que, desde
que se puso en marcha el Plan de Coordinación y Apoyo a los Ayuntamientos, hace
una semana, un total de 179 municipios (casi un tercio de los de la Comunidad
Valenciana) han presentado 278 solicitudes de ayuda: 44 de Alicante, 34 de
Castellón y 101 de Valencia.
En cuanto al tipo de
solicitudes, 210 de las 278 peticiones requerían material sanitario y de
limpieza (monos, mascarillas, guantes, lejía etc.); 52 más solicitaban la
desinfección de instalaciones y viales municipales y otras 16, mayoritariamente
de municipios pequeños del interior, precisaban ayuda para transporte de
víveres y suministros.
Además, la Agencia ha
coordinado la petición de 63.095 mascarillas y 113.351 guantes, de los cuales,
ya se han entregado 30.800 y 44.500 respectivamente. Para hacer llegar este
material a los diferentes municipios han colaborado los Bomberos Forestales de
la Generalitat, voluntariado de Protección Civil y personal de Sociedad de
Gestión Integral de Seguridad y Emergencias (SIGSE) y de la empresa pública estatal
Tragsa.
Las entregas
relacionadas con el transporte de alimentos se han completado todas y la
desinfección de instalaciones y calles se iniciarán el próximo lunes.
Gabriela Bravo también
ha explicado que el 2 de abril se puso en marcha el Programa de Apoyo
Psicológico con el objetivo de cubrir las necesidades de atención emocional
solicitadas por los profesionales que están día a día trabajando con esta
pandemia (profesionales sanitarios, seguridad, emergencias).
No obstante, la consellera
ha anunciado también que el servicio se ha abierto a toda la ciudadanía a
través del teléfono 961 040 112.
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