La Oficina de Turismo de Riba-roja y el Museo Visigodo de Pla de Nadal renuevan la Q de Calidad
+ TURIA | Desde 2011, la Tourist Info mantiene
implantado este sistema de calidad sin interrupciones, y desde entonces, se ha
sometido a auditorias anuales de renovación y seguimiento
Otro año consecutivo, la
Oficina de Turismo de Riba-roja de Túria renueva la Q de Calidad Turística
luego de dos exhaustivas auditorias, así mismo, el Museo Visigodo de Pla de
Nadal mantiene la Q de Calidad de Museos impulsada por el Instituto de Calidad
Turística Española (ICTE) y la Agencia Valenciana de Turismo (AVT).
Desde 2011, la Tourist Info de Riba-roja
mantiene implantado este sistema de calidad sin interrupciones, y desde
entonces, se ha sometido a auditorias anuales de renovación y seguimiento. Este
sistema de calidad es un certificado de calidad específico para el sector
turístico. La certificación Q de Calidad Turística, supone cumplir con unos
requisitos específicos de calidad que permite brindar un servicio de mayor
calidad y fiabilidad basado en la mejora constante.
Durante las auditorias,
se han destacado varios puntos fuertes, como la inclusión de la perspectiva de
género en la puesta en valor de los recursos patrimoniales, la constante mejora
en la prestación de servicios a los visitantes mediante las visitas guiadas y
la consecución de varios proyectos como diversas acciones enfocadas a la
recuperación de la gastronomía, la puesta en valor del yacimiento visigodo de
Pla de Nadal y su museo a través del Banquete Visigodo, la Festa del Dux y la
Semana Visigoda de los Coles y la Escuela de Arqueología de València la Vella;
actividades desarrolladas por el área de Turismo y Patrimonio y la Tourist
Info.
También destacan, la
adhesión a la gastromarca L’Exquisit Mediterrani, a la plataforma Arqueotrip
(dedicada a la difusión del turismo cultural) y al proyecto Film Valencia
impulsado por la Diputación de Turismo.
Por otro lado, el Museo Visigodo de Pla de
Nadal, el cual obtuvo esta certificación el año pasado, mantiene la marca Q de
Calidad de Museos. La implantación de sistemas de calidad en el ámbito
museístico es una iniciativa compartida entre la AVT y el ICTE. Este proyecto
tiene como objetivo aplicar esta nueva norma adaptada para museos y establecer
parámetros de calidad en la atención de los visitantes. Desde la Oficina de
Turismo de Riba-roja de Túria, ente que gestiona el museo, apostó por implantar
un sistema de calidad, tomando como referencia la Q de Calidad Turística que
posee la oficina desde 2011.
La Tourist Info, señala
que, la importancia de estos proyectos radica en contribuir a la mejora de los
servicios ofrecidos, tanto en la Oficina de Turismo como en el museo; siempre
ajustándose a los requisitos de la demanda turística y, en consecuencia,
ofrecer una atención acorde a la demanda. Esta marca aporta prestigio,
confianza y es sinónimo de rigurosidad y diferenciación. Poseer la Q de Calidad
se traduce en un trabajo constante en la mejora de la atención de los
visitantes y sus experiencias en el destino.
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